Producten retourneren

 Welke items kunt u retourneren?

  • Binnen 30 dagen na ontvangst van uw zending
  • In originele staat
  • Ongewassen en ongeschonden
  • In de originele verpakking

Welke items worden niet terugbetaald?

  • Gratis geschenken of promotieartikelen

Zijn er kosten verbonden aan terugkeer?

  • U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.

 

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te melden dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u bent goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt een tegoed automatisch binnen vijf werkdagen teruggestort.

Instructies voor het retourneren van uw goederen:

1. Verpak alle geretourneerde artikelen, samen met een afdruk van uw bevestigingsmail voor de aankoop, en een notitie met uw bestelnummer veilig in een doos. U kunt de doos gebruiken waarin de items zijn gearriveerd of in een andere box, als u dat wilt.

2. Ga naar het lokale postkantoor of een andere koerier om het pakket te verzenden. Retouradres voor het pakket:

YourMotorStore
Ambachtshof 27
8251KV Dronten
Nederland

3. Geef ons het trackingnummer van het postkantoor of koeriers indien van toepassing. U kunt uw pakket blijven volgen door e-mail te ontvangen voor verzendupdates.

4. U ontvangt een e-mail zodra we uw artikelen hebben ontvangen en wanneer de terugbetaling is goedgekeurd.